Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2025

Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de SAPELSA sobre la recopilación, uso y divulgación de la información de los usuarios cuando utilizan nuestro sitio web, así como los derechos de privacidad y la forma en que la ley protege dicha información.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Interpretación y Definiciones

Compañía: se refiere a SAPELSA, ubicada en Callejón Pintag y Arenillas, Huaquillas, El Oro, Ecuador.
Servicio: se refiere al sitio web https://sappel.com.ec.
Usuario: es la persona que accede o utiliza el sitio web.
Datos personales: son aquellos que permiten identificar directa o indirectamente a una persona (por ejemplo: nombre, correo electrónico, teléfono).
Cookies: pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y contienen información sobre tu actividad en el sitio web.

2. Recopilación y Uso de Datos Personales

Podemos solicitar ciertos datos personales, tales como:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

Estos datos se utilizan únicamente para:

  • Responder consultas y solicitudes de información
  • Gestionar cotizaciones o pedidos
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio

Cumplir con obligaciones legales o contractuales

3. Datos de Uso

Cuando navegas por nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica, como:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Páginas visitadas, fecha y duración de la visita
  • Sistema operativo y tipo de dispositivo

Estos datos se usan con fines estadísticos, de seguridad y para mejorar nuestros servicios.

4. Uso de Cookies

El sitio puede utilizar cookies para:

  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Analizar el tráfico del sitio web
  • Mejorar la funcionalidad y rendimiento del sitio

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

5. Conservación de los Datos

SAPELSA conservará tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.
Una vez cumplido el propósito, los datos serán eliminados o anonimizados.

6. Transferencia de Datos

Tus datos pueden ser tratados y almacenados fuera del Ecuador si es necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de hosting o analítica). En todo caso, SAPELSA tomará las medidas razonables para garantizar la seguridad y protección de la información.

7. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
No obstante, ningún sistema es 100 % seguro, por lo que no podemos garantizar la protección absoluta de la información transmitida por Internet.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales
  • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Solicitar la limitación de uso o la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: sapelsaec@gmail.com

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. SAPELSA no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

10. Cambios en Esta Política

SAPELSA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la nueva fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:Dirección: Callejón Pintag y Arenillas, Huaquillas, El Oro, Ecuador
Correo electrónico: sapelsaec@gmail.com
Teléfono: +593 99 145 5455
Sitio web: https://sappel.com.ec